也许你也遇到过在Windows10系统安装程序不工作的情况。那么,遇到这种情况,该如何解决呢?希望下面的方法能给你一些帮助。
1. 使用微软专用安装卸载工具
如果发现不能安装软件,首先可以使用微软的Program Install and Uninstall troubleshooter工具来解决。访问http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall链接,下载MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab。程序运行后,首先会弹出程序安装和卸载疑难解答向导,点击“下一步”进入解决流程(图1)。
接着会询问是安装还是卸载时遇到了问题,选择“安装”继续。随后给出可选择的安装软件列表(未在列表中的程序选择“未列出”)(图2)。之后程序会检查注册表是否存在与安装修补有关的问题,并给出解决办法。
2. 借助于Windows安装服务解决
安装程序无法工作,可能是Windows Installer服务未开启所致。在命令提示符窗口中运行MSIExec命令,如果获得了关于MSIExec的详细信息,说明Windows Installer服务正常。如果得到的是错误信息,可尝试手动开启该服务。
右键单击任务栏空白处并选择“任务管理器”,在开启的任务管理器窗口中选择“服务”选项卡,找到msiserver项,开启它(图3)。
也可以通过直接运行services.msc命令,打开Windows服务窗口并找到Windows Installer服务开启它(图4)。
如果上述服务处于开启中,但仍然出现安装问题。这时可通过重新注册Windows Installer服务来解决。在管理员命令提示符窗口中,执行如下命令,然后重启系统即可。
%windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver
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