Win10出现音频输出设备未安装现象

北京时间10月3日，微软Win10更新十月版(版本号为1809)正式推送。不少用户都使用微软官方的升级助手「易升」第一时间给电脑更新了系统。然而尝鲜是有代价的，不少用户在更新系统之后电脑的文件被无故删除了。得知情况之后微软紧急撤下了更新，并在几天后上线了新的更新推送。不过新的更新推送虽然解决了文件无故被删的问题，但又引发了另外一个问题：电脑的声卡或者音频会出现问题，并提示“音频设备未安装”。好在得知了问题之后，微软也迅速地提供了修复方法。如果你的电脑也遇到相同的情况，可以尝试一下方法进行解决。

现在一些用户报告，在升级到Win10更新十月版后，导致特定计算机上的声卡或音频出现问题，用户报告称，“音频输出设备未安装”的Bug错误。

该bug错误仅影响少数设备，因为Windows 10更新十月版在推出后不久就被撤消了。另外值得注意的是，只有有限数量的Windows 10版本1809安装设备可能会受到此问题的影响，因为仅在某些特定Intel systems上存在错误。下面是微软支持及其他给出的手动修复音频驱动错误的解决方案。

方法一：

第一步：使用管理员权限打开命令提示符。选择“开始”按钮，键入cmd，然后右键单击列表中的“命令提示符”并以管理员身份运行。

第二步，在“命令提示符”中，键入以下命令：

pnputil /enum-drivers

第三步：将列出一大堆驱动程序，你将看到类似于以下消息的内容：

Published Name: oemXXXX.inf

Original Name: intcaudiobus.inf

Provider Name: Intel(R) Corporation

Class Name: System

Class GUID: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Driver Version: 08/22/2018 09.21.00.3755

Signer Name: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

第四步：你现在需要找到列出的oemXXXX.inf名称(XXXX可以是任何数字)。值得注意的是，你需要找到正确的匹配，否则你可能会删除错误的驱动程序并最终破坏PC的其他功能。

第五步：找到驱动程序后，从admin命令提示符运行以下命令：

pnputil /delete-driver oemXXXX.inf /uninstall

在上面的例子中，oemXXXX.inf就是你之前发现的。

第六步：这将解决你的问题。

方法二：

打开设备管理器，然后选择系统设备。

找到Intel Smart Sound Technology driver (SST)(英特尔智能声音技术驱动程序)。

右键单击并选择“更新驱动程序”

从计算机中选择浏览，然后选择High Definition Audio(高清晰度音频)。

点击下一步。

英特尔智能声音技术(SST)驱动程序将消失，你应该会恢复音频。

如果大家升级Win10更新十月版以后出现音频输出设备未安装的情况，上述解决方案似乎是最好的解决方案，需要的用户可以试试看！