拼多多商家后台 V2.7.1.12 官方版

拼多多商家后台最新版是一款专门用于拼多多上面的商家进行店铺管理的工具，可以帮助用户们进行商品管理、账目报考生成、交易记录明细和销售额统计等等操作。软件的操作界面也是完全和拼多多没有什么两样的，支持同时多账号登录，方便用户进行店铺管理。

拼多多商家后台基本简介

拼多多商家工作台电脑版可同时登录20家店铺，店铺之间1秒切换；高效客服工具，不错过1个买家咨询。

拼多多商家工作台电脑版支持批量处理买家订单，商品、经营数据一应俱全。

拼多多商家后台软件特色

1、同时在线多个店铺：聊天窗口集成在一个页面。

2、消息来临，有声音提示，且右边会显示未读消息。

3、可以同时操作多店铺，后台，客服来回切换自如 。

4、可以同时监控多店铺的开团情况。

5、支持一键一分开团。

拼多多商家后台常见问题

Q：我发布/编辑了商品怎么搜索不到？

A：您好，正常在新品发布/商品编辑2小时后可检索到，建议您后续留意。

Q：我发布/编辑商品已经超过2小时了，用关键词/全标题搜索为何仍然搜索不到？

A：您好，若您发布/编辑商品已经超过2小时，建议您作如下检查

1、商品是否处于下架、库存是否为0

2、商品是否分类放错

举例：搜索“T恤女”

问题原因：实际分类在男装-裤装-牛仔裤，是不会出现在搜索结果的。

问题商品标题展示：

3、商品标题中的关键词误设为错别字

举例：搜索“休闲手表”

问题原因：商品标题里为“电子表防水爱迪时运动手表_休闲手表学生手表”

问题商品标题展示：

4、搜索人所在地域不在商品发货区域内

举例：搜索商品全名

问题原因：商品的配送地不在搜索用户的常用地址中，所以在搜索时被地域过滤掉，这时候只需要不登录就能搜出来了

问题商品标题展示：

5、商品标题和平台已有商品重复

举例：搜索商品全名

问题原因：一共有9条商品信息和该商品名称一模一样，会优先展示销售更好的商品

问题商品标题展示：

6、商品结果较多，排位比较靠后

举例：搜索商品全名

问题原因：实际排位排在50位左右

问题商品标题展示：

温馨提示：建议您多参加适合您店铺商品的营销活动或创建推广，合理运营提升自己的排名。

Q：为什么我通过销量/综合/价格排名搜索不到？

A：平台类目商品的排名是按照一段时间内商家商品上新时间，销量，价格，质量，售后等因素综合排名的，且商品搜索也是千人千面展示，建议您可以提高商品质量分从而提高排名，增加展现的机会。

Q：什么是秒杀活动SVIP？

A：秒杀活动SVIP是平台针对限时秒杀活动制定的运营活动，对在秒杀资源位上表现优秀的商家，将成为SVIP商家，获得以下权益：

1、新增优先服务特权，工作日期间，24小时内必审核，48小时内必排期；

2、平台指派小二对接店铺；

3、对于排名在所有竞选商家中前30名者，会给予500万流量的奖励。

Q：如何评选SVIP？ 

A：SVIP每个月评选一次，每个月最后一天的晚上10点，排名在SVIP名额范围内的商家，将会成为下个月的SVIP。SVIP将会在月初收到消息盒子通知；

对于排名在所有竞选商家中前30名者，招商将会联系您，告知更多流量奖励的细节。SVIP将会采取末尾淘汰的机制。

对于SVIP商家，如果发现有违反平台行为，将取消其SVIP权益和流量奖励。

Q：如何进行末尾淘汰？

A：为了维持商家参加活动的积极性，我们采取了末尾淘汰机制，对于已经是SVIP的商家，在竞选下个月时，排名需要达到SVIP名额的前90%，

才能继续成为SVIP，如果排名在末尾的10%，将会被淘汰，后面的商家将补位成为SVIP。

例如：

2019年3月份，男装类目的SVIP名额为50名，商家A排名最终第25名，成为男装类的SVIP；4月份，男装类目的SVIP名额依然为50名，商家A需要达到第45名，才能继续成为SVIP，如果商家排名46名，那么商家A将被淘汰，后面的商家补位成为SVIP。

前90%的计算方式，SVIP名额*0.9，取整数部分，例如：竞选名额95名，95*0.9=85.5，取整数部分为85名。

Q：如何提升排名呢？

A：多报名、报优品、禁触红线。

商家的排名是综合报名次数、成功上资源位次数、在秒杀资源位上产生的GMV、商家不确认排期次数、商家违规次数得出来的排名。

报名限时秒杀活动、上资源位、在秒杀资源位上产生GMV都会提升排名，其中GMV的影响最大，能最快提升排名；

商家未确认排期、店铺违规等不良行为会降低店铺排名。

Q：竞选类目是什么？有什么用处呢？

A：竞选类目是商家上个月销量占比最高的一级类目，由系统计算确定，不可更改。

排名只统计竞选类目对应商品所产生的GMV，对于其他一级类目商品产生的GMV将不会影响排名，所以若想提升排名，请积极报名竞选类目对应的商品哦。

Q：活动范围是什么？我报名所有的秒杀活动都会提升排名吗？

A：目前的秒杀SVIP竞选只统计商家参加限时秒杀活动的数据，商家参加品牌秒杀的数据不计算在排名内，不会影响排名。

Q：为什么显示我没有资格竞选？

A：竞选当月秒杀SVIP需要上个月报名过秒杀活动，且运营开设了相应的竞选类目。

对于之前没有报名过秒杀活动的，请积极报名哦；

对于目前还没开放的类目，秒杀频道会尽快开放所有类目竞选，请耐心等待。