“您好,根据您近期的消费情况,我们推荐您升级158元的5G套餐。前12个月每月减免40元,折后价格才128元,还是非常划算的。”
“我现在88元的套餐够用了,而且我还没换5G手机。”
“查询到您上个月的消费是95元,超出了现在套餐权益,给您推荐的这个套餐包含30G流量200分钟通话。”
“那128也比95多啊?我为什么要多花30块钱?”
......
一个周末,移动老用户张帆接连收到了中国移动和北京移动打来的电话,推荐他升级5G套餐。不止移动用户,其他两大运营商——联通和电信的不少用户也都表示收到了类似的客服电话,有些客服甚至不先问用户需不需要升级,上来就说要为用户升级5G套餐并让对方回复一条短信。频繁的电话轰炸、业务捆绑以及一些“套路话术”,让不少用户哭笑不得。
从年初的“新基建”到5月底政府工作报告提出的“发展新一代信息网络,拓展5G应用”,作为经济“加档提速”工具,5G商用在元年向规模化商用年之际被按下加速键。
套餐价格松动 5G用户或已破亿
去年6月6日,工信部正式发放5G牌照,9月30日,工信部宣布启动正式商用。这一年来,5G商用的步伐不断加快。
工信部最新数据显示,仅在4月份5G用户就增加了700多万,平均日新增23万多户。6月19日,中国移动宣布5G套餐用户数量正式突破5000万。另外两家中,中国电信截止4月底的数据为2170万户,中国联通暂未单独披露5G用户数,考虑到二者的体量以及互建互享5G基站,联通的数据应该与电信不会差太多。目前来看,三家运营商的5G用户加起来或将突破1亿。
与此同时,中国信通院数据显示,截至5月底,国内5G手机累计出货量5985万部。目前我国5G套餐用户数已超过5000万。
由于升级5G不需要换卡换号,且4G手机也能使用5G套餐,所以目前出现了5G终端数、套餐数与5G用户数倒挂的情况,很多使用4G手机的用户被统计为5G用户,但实际上连接的还是4G网络,还有一些购买了5G手机但仍在使用4G套餐的用户,也被统计为5G用户。
“运营商今年的KPI都很重。”为了快速拉拢用户升级5G套餐,三大运营商最近纷纷使出了降价大招。
搜狐科技了解到,目前北京移动根据用户前三个月消费情况来升级5G套餐,如果用户使用的是0-88元内的套餐,就会推荐用户升级128元套餐,前12个月直接减免40元。比如某用户此前使用的是88元套餐,那么升级5G套餐并享受折扣后,每月实际支出套餐费用仍是88元。
如果前三个月消费0-108元,则升级158套餐,前12个月减免50元,折扣完为108元。北京联通则统一将5G套餐降至7折,涉及到129元档、159元档和199元档等多款套餐,如129元档5G套餐可打7折至约90元。
正如业内此前所预测的的那样,相比4G,5G套餐更多样化、“多量纲”,也就是计费模式、价格动态更多样化,同时对于运营商来说,结算对象也复杂化、多方化。比如联通推出了最低9.9元的5G升级包以及和宽带业务打包的5G全家福等业务。
需要指出的是,运营商大多要求用户对5G的升级消费不能降低只能提高,如北京移动用户如果前三个月消费超出88元,无法办理128元套餐(优惠完依旧为88元的那档),只能办理更高价位的套餐。
资深电信分析师马继华向搜狐科技表示,5G套餐实际比4G套餐更优惠,有些用户换5G套餐等于是在变相“提速降费”,当然,5G套餐的ARPU(每用户平均收入)要更高一些,有利于运营商提高收入水平。
他认为,现阶段运营商推出各种手段吸引用户升级5G套餐,一方面原因在于这些更换了套餐的用户更不容易进行携号转网,有利于用户的留存。
“5G套餐的单价肯定是要逐步降低的,但类似前几年的大规模的提速降费没有了空间,运营商需要进行巨量的网络建设投入,而运营商之间的价格战也已经事实上被叫停。”
马继华说,相比中国的绝大数“民生”行业,只有通信业在持续降低费用,这种局面很难继续维持,如果强行推进,未来将严重冲击中国的信息产业发展动力和能力。而单价下降,用户使用量提升,ARPU保持基本稳定,才符合行业发展的整体利益。
5G手机出货占比近半 基站一周建1万台
今年5月份中国市场5G手机出货占比达到了46%,是有史以来的大突破。业内人士认为,这将成为5G手机换机潮的分水岭,未来5G手机出货占比会进一步加大,很可能在第三季度迎来爆发。中国信通院预计2020年底,5G手机出货量将达到1.8亿部。
这与国产厂商的积极推动不无关系。工信部数据显示,目前全国已有130款5G手机获得入网销售许可。今年以来,华为、vivo、小米、OPPO、中兴、荣耀等品牌均推出了一款或多款5G手机,华为、vivo等厂商更是率先完成了从1500元档-6000元档的中高端覆盖。
在电信分析师马继华看来,现在还处在5G发展的成长期,5G手机的销售比当年的4G初期要快,这得益于5G网络的建设速度更快,也是手机厂商在4G手机同质化竞争背景下已经找不到新的卖点,推动用户快速换机的结果。
尽管运营商与手机厂商都表现得十分激进,但对于普通消费者来说,很多人仍然对5G不感冒。一是由于5G基站的覆盖率还任重道远,另一方面则是当前并没有什么新的5G应用来打动消费者。
数据显示,截至目前,中国移动已建成开通5G基站超过14万个,并将在第三季度提前完成2020年累计建成5G基站30万个的目标,年内在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。此外,中国联通、中国电信已累计开通共建共享基站11.5万个,中国联通可用5G基站达12.9万个。
目前,我国5G基站累计建设数量已超25万个,按照此前工信部部长苗圩的说法,年初以来5G加快建设速度,现在每周大概增加1万多个5G基站。预计今年年底,我国将建设5G基站超过60万个,覆盖全国地级以上城市。
60万个基站究竟是什么概念?拿现在覆盖已经比较完善的4G为例。来自工信部的数据显示,截止2019年5月,我国4G基站达到437万个,4G用户达12亿人次。相比之下,5G距离真正的高覆盖还相差甚远,这也是很多用户目前升级5G套餐积极性不高的原因。但另一方面,5G相比当年4G、3G的商用速度,确实快了很多。
千元机、低端芯片现身 产业链加速成熟
“5G要大规模商用最关键的还是在于千元5G手机的普及,当市面上的手机都支持5G时,消费者也就必然选择拥抱5G,更快的网络会消耗更多的流量,再升级5G套餐也就是水到渠成的事儿了。”
一位业内人士表示,当5G手机、套餐用户规模越来越大,也会反过来刺激更多的开发者推出5G应用。这恐怕也是运营商与手机厂商们最希望看到的结果,越来越多的手机厂商开始砍掉4G产品,向5G时代全面转身。
前不久,OPPO中国区总裁刘波在接受媒体采访时就曾表示,今年4月份后中国市场将不再有OPPO的4G新品上市。同时,运营商也在帮助厂商们“吆喝”,今年4月份工信部发文要求“促进5G手机消费”,运营商随后开始对5G手机、5G CPE等产品展开补贴,并提供部分金融分期服务。
从去年年底以来,市场上接连出现了Redmi K30、iQOO Z1、华为 HUAWEI 畅享Z等售价在1500-2000元以内的5G手机,进一步拉低消费门槛。6月18日,高通推出骁龙600系列首款5G芯片——骁龙690,于下半年商用后或将有力推动5G千元机的普及。
终端、产业链的不断成熟,正在为5G的规模商用添砖铺路。不过,今年究竟能达到多大规模的商用程度目前仍不好说。正如中国工程院邬贺铨院士前不久接受搜狐科技专访时所谈到的,今年能不能达到规模商用的程度得看怎么定义这个“规模”。
“4G用户现在占比超过80%,5G按照GSMA的预测,2025年达到接近一半。按用户占到一半左右算达到规模,那就是说要到2025了。”
在邬贺铨看来,4G的建设经过五六年的时间还没有完全覆盖,5G网络建设不会比这个时间短。今年5G的目标是地级以上城区的覆盖,还不能保证市内全覆盖,真要达到今天4G的覆盖程度,还需要好几年的时间。
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