尽管微软目前正在推送 Windows 10 Version 2004 版,不过由于兼容性问题还有相当多的设备无法升级新版本。例如显卡驱动程序和蓝牙驱动程序引起的兼容性问题、部分软件例如使用阿拉丁加密防盗版等都会阻止用户升级。然而新版本具有较多新功能看起来对用户吸引力还是非常大的,所以有不少用户不停地点击检查更新想要新版本。但在不兼容的情况下无论用户如何检查以及检查多少次都不会看到更新,微软缓解用户焦虑微软正在更新提示语。
微软表示请用户不要捉急:
微软新增的更友好的提示语会在用户主动检查更新后自动弹出,当然仅限于用户设备存在不兼容的情况下才弹出。在弹出的新模块里微软表示新版本正在路上,我们正在为兼容的设备提供更新,但是你的设备暂时还没有准备好。因此我们会在设备准备就绪后再显示新版本通知,到时候你可以在更新页面上看到,目前你不需要执行任何操作。在结尾微软还添加超链接让用户点击后可以跳转到微软的公告页面,这样估计可以缓解某些用户亟待更新的焦虑。
也请用户不要尝试强制升级:
除系统自动更新外微软当然还提供多种途径供用户升级,其中主推的主要是Windows 10易升以及媒体创建工具。其中易升即升级助手可以自动检测当前系统的兼容性,如果检测到不兼容的问题则会弹出提示并取消自动升级等。这么个操作是没有安全风险的,然而其他途径例如使用媒体创建工具直接下载镜像,这个无法检查设备的兼容性。因此如果用户通过媒体创建工具或其他渠道直接下载镜像进行升级,升级后可能会出现各种影响正常使用的问题。在这里微软也强调用户切勿尝试强制升级系统,待微软解决这些兼容性问题后会陆续推送因此也请用户坐和放宽。
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