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【咪咕视频品牌全新升级】
咪咕视频品牌形象全新升级后,风格更简约,色彩更跳跃,传递出更年轻、积极的产品态度。新形象以三角双播放器组合构成“M”,双播放器既自带视频属性,又象征大小屏融合并进,“M”取自咪咕首字母,凸显自有特色和差异化;红蓝色系,蓝色采用中国移动LOGO蓝,代表中国移动系产品身份,红色采用2018世界杯LOGO中的红色元素,寓意世界杯IP为品牌强势赋能。
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客服电话是多少?
咪咕视频客服热线是4001000601。服务时间为08:30-22:00,节假日无休。
为什么有些节目不能缓存?
根据内容提供商要求,部分节目只提供在线观看服务。我们也会努力提供更多可缓存的资源,感谢您对咪咕视频的支持。
什么是近场投屏?
近场投屏是指将手机上面播放的咪咕视频内容通过投屏的方式同步到另外一个设备上面。 温馨提醒:近场投屏功能需保持手机、电脑处在同一网络。
什么是多屏互动?
多屏互动功能为您提供播放记录、购买记录同步,同时支持多屏续播,实现手机、电脑、平板、电视间可自由转换播放;还可支持投屏、跨屏收藏等多屏娱乐互动服务。 注:多屏续播指:如您在手机上观看某一节目时观看至5分钟,更换到平板端(已登录该账号)时,可继续从该时间开始进行播放。
点播电视剧或影片需要消耗几张通看券?
一般情况下,咪咕视频内点播单部电影或单场赛事需要消耗1-2张通看券;点播一部电视剧需要消耗2-3张通看券。具体请以页面实际提示为准。 注:通看券原名观影券
为什么不能回看?
咪咕直播暂时只支持回看3天内的节目,超过时间无法回看。有些回看节目由于版权方的特殊要求无法播出,给您带来的不便敬请谅解
为什么咪咕视频里面的节目会缓存失败?
该情况主要是由于网络不稳定或存储已满导致。建议您在wifi环境下清理部分存储空间尝试,若仍无法使用,请您与客服联系,客服将竭诚为您服务。
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