阿里旺旺卖家版 7.20.39T正式版

阿里旺旺卖家版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。阿里旺旺卖家版能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！阿里巴巴开始整合贸易通和淘宝旺旺之后推出的统一品牌：阿里旺旺。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而贸易通和淘宝旺旺的品牌也将消失，合并成统一品牌阿里旺旺。

阿里旺旺卖家版软件特色

1、超强性能优化，安全有保障

优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

2、登陆界面简洁

用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

3、全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

4、工具条内容更加丰富

包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

5、插件丰富

不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

阿里旺旺卖家版功能特点

子账号自定义比例分流 

采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。 

强化交易焦点功能 

客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！

接入列表增加订单状态

根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。 

插件工具条&插件管理器 

支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。 

新增淘数据 

给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。 

基础功能运用 

工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。 

阿里旺旺卖家版使用方法

千牛插件使用详解

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成，千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。

插件分类：

1.基础类：快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通

2.数据类：生意参谋、精准营销

3.营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标

4.客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心

5.服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹

使用场景

户外场景：

1.商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。

2.重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。

3.订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。

4.店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。

营销场景：

1.“网销宝”插件：接入了PC和无线两个版本，进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭，查看消耗情况及相关数据，最值得一提的是，在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

2.“诚信通”插件：登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠，为了让您更好做电商，里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

3.“店铺红包”插件：可以让您给自己的店铺设置红包，分享给自己的新老用户，刺激首次及再次下单率。

4.“服务市场”插件：集合了第三方插件，可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具，免费和付费都有噢。

服务场景：

1.“自动回复”插件：让客服作好自动回复，做好每一个买家咨询接待。

2.“规妹”插件：1688网站的规则会实时更新在“规妹”中，了解规则能帮您更好的做好电商，服务好买家。

如何查看千牛插件

1.左下角：点击“我的应用”，可以看到全部插件，根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。

2.右上方：您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。

如何添加/取消插件(如图所示)

阿里旺旺卖家版更新日志

1、传输的离线文件被成功接收之后提示发送方

2、每日焦点改版，显示卖家的经营数据，并根据卖家类目显示不同的规则

3、支持与旺信互相发送消息

4、诊断助手改版，内容更丰富

5、旺旺不在提醒功能允许重置