微软承认Win10 2004存在显示器黑屏、浏览器数据丢失等问题

在最新公示的支持文档中，微软承认存在于 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新中的黑屏 BUG。黑屏主要出现在外接的辅助显示器的设备上，会对 Office 生产力套件产生影响，不过部分用户反馈称在主显示器上也出现了类似的问题。

目前微软已经通过 Windows Update 发布了新的累积更新，终于修复了黑屏问题。该问题于今年 5 月首次报告，主要是使用 Office 应用程序时候会导致屏幕变黑。该修复程序同样适用于 Windows 10 October 2020（20H2/Version 2009），毕竟这两个功能更新使用相同的核心组件。

浏览器数据丢失错误仍未修复

Windows 10 Version 2004 及更高版本还存在 Chromium 浏览器的同步问题。自 May 2020 功能更新发布以来，不断有用户报告 Chrome 和 Edge 浏览器停止同步数据，并且浏览数据在重启之后会重置。

今年 8 月，微软发言人表示公司已经承认这些问题并在积极调查原因，但截至 11 月这个问题仍未得到妥善的解决。在过去的几周中，越来越多的用户开始报告 Windows 10 正在从其设备中删除 Cookie。发生这种情况时，Chrome 或其他应用会在每次重新启动后要求用户登录。

微软和谷歌都意识到了这个问题，并且有望在今年晚些时候发布修复程序。微软表示：“我们（微软）正在研究此问题的修复程序，但是由于 Windows Updates 的性质，将需要更长的时间才能通过每月的服务更新发布”。