据Windowslatest报道,最近的Windows 10 照片(Photos)应用更新给一些用户带来了问题,在访问照片时,默认的照片查看器会崩溃。微软的问答论坛、Feedback Hub和Twitter上也有用户报告了这个问题。外媒能够在运行Windows 10的2020年5月更新的设备上重现这个问题,而微软似乎终于在开发频道中向测试人员发布了该bug的修复方法。
用户在社交媒体上的反馈表明,这一 Bug 可能是由于 5 月份通过 Microsoft Store 推送的更新或 Windows 10 版本 2004 更新引起的。用户从文件资源管理器或桌面打开图像时触发了此问题,这导致 “照片”应用卡在黑屏或白屏上,然后 UWP 应用将崩溃。而且 Event Viewer 不会生成或记录错误报告,这意味着用户无法诊断问题或使用正确的信息在 “反馈中心”中报告问题。
当用户从 "文件资源管理器 "或桌面打开图片时,问题正在被触发,这将导致照片应用卡在黑屏或白屏,之后UWP应用将崩溃。不幸的是,事件查看器不会生成或记录bug报告,这意味着用户无法诊断问题,也无法在反馈中心中用正确的信息标记问题。
“照片应用似乎容易在查看许多图片时崩溃,同时打开多张照片,并让它们打开一段时间。一段时间后,照片窗口会恢复到照片主页面,并且当前图片会丢失(不能使用转发)。”一位用户在反馈中心发布的帖子中指出。
“照片窗口打开,但保持白屏/黑屏,没有内容。随机且不一致地发生,已经持续了数周,”另一位用户写道。
幸运的是,微软已经开始向Windows Insider计划的Dev频道中的测试人员推出照片应用v2020.20090.1002.0,并修复了导致崩溃的bug。不过,值得注意的是,目前官方还没有就崩溃的可能原因做出回应。
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